发布时间:2015-12-4
12月3日,海淀饮服协会组织的2015年餐饮行业高级研修班来到了海底捞中坤广场店进行实地考察,来自区内40家餐饮企业的近百名负责人参加了活动。
首先,学员们分成4组,由海底捞工作人员带领参观了企业的前厅、后厨;参观后,海底捞人力资源部高级经理李茜和大家做了经验分享,她介绍了海淀捞植入员工心灵的服务理念与文化;如何做到始终坚持“无公害,一次性”的选料和底料原则;怎样从一个不知名的小火锅店,发展成为今天拥有近2万名员工的连锁企业。最后,学员们对自己感兴趣的问题进行了现场提问,李经理为大家做了详细的解答。
在品尝海底捞经典四川火锅的同时,还特意为学员们表演了川剧变脸和海底捞最具特色的甩面舞,考察结束后,大家都觉得收获颇丰,也对员工们积极工作的精神面貌和地道的口味赞不绝口!